一個展館全流程到底需要多少人?
一個展館全流程到底需要多少人?
跟進項目過程中,客戶常問:
客戶:你說團隊一大幫人,哪呢?
客戶:說找的專家顧問,就第一次來開個會議,忽悠我們領(lǐng)導當場定你們公司,現(xiàn)在,人呢?
客戶:上次去你們那考察,工位全空著,你們說,因為項目太忙,大家通宵到天亮,全都回家了!

各位老板,談起一個展館全流程人員,正經(jīng)把所有的崗位數(shù)下來,你可能想象不到。那我們先說下展館的全流程到底有哪些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有哪些人。
展覽展示工程全流程一覽圖

兩大標期
四大階段
八大進度
四十多節(jié)點
每個環(huán)節(jié)都要人啊
粗略估算,根據(jù)每個不同項目規(guī)模,從十幾人到幾十人不等。
客戶說沒有看見全部,那他們都去哪了?
第一波“勇者”,正在為投標廝殺
這一波人屬于一線團隊,來自商務(wù)銷售部、少則幾個人,多則十幾個人。
細分前期工作,又分成訪談期,立項期,投標期三大環(huán)節(jié),越往后走耗費人力越多。
人員配備表如以下:

銷售前期環(huán)節(jié)風險巨大,不中標,則所有人的前期心血付諸東流。為節(jié)約成本,很多展覽公司不會配備這么多人,只保留關(guān)鍵職位,或一人多崗位兼用調(diào)配。
比如一個優(yōu)秀的展覽商務(wù)人員,他不但要具備各項專業(yè)能力,同時,可能還要有口吐蓮花的語言能力,通曉古今的知識量,各行各業(yè)的專業(yè)知識,快速人際交往的方式,以及豐富的營銷學及心理學。
再比如一個優(yōu)秀的主案設(shè)計師,她可以十八般武藝傍身,各項專業(yè)能力軟件用到飛起。

看看我們每一次的投標會,投標文件經(jīng)常高過人頭。那是幾十個勞動力的辛勤汗水。
往往30分鐘以內(nèi)的述標時間,濃縮在一個10分鐘以內(nèi)的投標片里,遠遠講不完那么多人的努力。

第二波“死侍”,貓在公司深夜趕方案
他們基本沒有作息可言。
客戶上次來我們公司考察,辦公室空空如也。
我們沒有對客戶撒謊,忙碌一晚上,加班的加班,開會的開會,其他可能不是在出差的路上、就是黑著眼圈被各類客戶召喚走了。

所以銷售人員帶客戶參觀,經(jīng)常約的是下午參觀!
經(jīng)常待在公司的這一波人,來自設(shè)計部、策劃部、多媒體部等。
以不同公司不同特性,小的公司多數(shù)為工作室,估計以上部門,多數(shù)沒有籌備后端團隊,選個得力人員,直接外包了事。
有組織能力、表達能力、藝術(shù)創(chuàng)作能力、人脈較廣的人,就成了香餑餑。

而產(chǎn)業(yè)鏈后端的創(chuàng)業(yè)兄弟,則需要在漫長的請款周期上,拿著上兩年的項目回款,租著不大的辦公室,和自己的十幾個兄弟,幫上游的展覽公司共擔項目風險。
大型的展覽公司,全流水線配備齊全的,得配備幾百上千人啊。
第三波“將士”,在為開館節(jié)點拼命趕工
這個環(huán)節(jié)有多少人就真是數(shù)不清了。施工團隊從放線做基礎(chǔ),到封板刷漆,電工木工油漆工,進進出出。
設(shè)備弱電各種吊裝,多媒體人員、駐場輔助的團隊等,更是一個接一個。
導演團隊攝影攝像團隊三維團隊二維團隊IT團隊互動體驗團隊UI團隊……
還有藝術(shù)裝置團隊,看起來,玩磨具玩泥巴玩積木的也有一大幫人啊!
這么多的人員,甲方爸爸為什么總是看不到呢?

因為他們屬于幕后英雄,壓根沒有和客戶打過交道。
你看到的是打印成冊的圖紙,只看到一個或幾個人在陪同會審,卻不知繪圖的有幾個。
你看到的是少許的上墻文案,以為一個人一兩天就搞定了,殊不知是一個部門從海量資料、數(shù)千萬字,挑選總結(jié)濃縮出來的。
你看到專家只露一兩次面,沒看到人家?guī)е鴰讉€碩士、博士,在網(wǎng)上、圖書館里天天收集資料,以確保出來的所有資料都經(jīng)得起別的專家論證推敲。

我們倡導的極簡布展,恰恰把我們最重要的努力,隱藏在細微的地方。
第四波人馬,正在追回款的路上
規(guī)模再大的公司,做展館都沒有不外包的,一旦涉及外包,這進度款緩慢就會形成一系列連環(huán)反應(yīng)。
像下面這種情況,早習慣了啦!
供應(yīng)商1:說好了的賬期,怎么還不付款?
供應(yīng)商2:再不給錢我可要去拆設(shè)備了啊!
工人1:快結(jié)工錢啊,不給錢我堵門了啊!
工人2:再不給錢,別怪我拉橫幅了啊!
你看,全是眼淚,多少大的展覽公司強挺著支付供應(yīng)商的款項,又有多少小的策展公司因為客戶的進度款支付緩慢而倒下。

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